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반품/교환 가능시점

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반품/교환 불가사유

• 다음의 경우에는 반품/교환하실 수 없습니다.
• 반품/교환 가능 시점이 지난 경우, 상품 포장을 개봉하여 조립/설치/사용했거나 세탁/수선한 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 개봉한 경우 제외), 상품 및 구성품의 일부를 소비하였거나 고객님의 이유로 분실/파손/고장/오염된 경우, 고객님의 요청에 의해 상품 사양이 변경되었거나 주문 제작이 시작된 경우
• 비닐포장된 상품을 개봉한 경우
• 고객님의 이유로 상품 수거가 늦어지는 경우, 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라 무료로 반품/교환을 요청하는 경우, 제조사의 사정(신모델 출시/부품가격 변동)에 의한 가격 변경으로 무료 반품/교환 또는 가격 보상을 요청하는 경우

반품/교환 참고사항

• 구성품의 일부 또는 사은품을 사용한 후 반품시 구성품/사은품의 비용은 고객님 부담입니다.
  

• · 트러블 발생 시 소견서/진료 확인서 중 1가지를 첨부하셔야 반품 가능합니다.(이에 대한 비용은 고객님 부담입니다)
  

• · 치료비는 해당 상품이 트러블의 원인임이 확인되었을 때에만 지급됩니다.
  

• · 상품 본사 AS센터를 통해 상품 불량 확인을 받고 반품을 신청하시면 좀 더 빠르게 진행됩니다.
  

• · 개인차에 따라 상품이 피부에 맞지 않을 수 있고, 이를 상품의 품질 문제로 볼 수 없습니다.

• 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
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