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반품/교환 가능시점

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반품/교환 불가사유

• 다음의 경우에는 반품/교환하실 수 없습니다.
• 반품/교환 가능 시점이 지난 경우, 상품 포장을 개봉하여 조립/설치/사용했거나 세탁/수선한 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 개봉한 경우 제외), 상품 및 구성품의 일부를 소비하였거나 고객님의 이유로 분실/파손/고장/오염된 경우, 고객님의 요청에 의해 상품 사양이 변경되었거나 주문 제작이 시작된 경우
• 상품의 전원을 켠 경우, 복제 가능한 상품 또는 소모성 상품(잉크/토너 등)의 포장을 개봉한 경우, 상품 설명서의 주의사항을 지키지 않았거나 다른 목적으로 상품을 분해 혹은 개조한 경우, 상품의 택/홀로그램 등이 분리/분실/손상되어 상품의 재판매가 어려운 경우
• 고객님의 이유로 상품 수거가 늦어지는 경우, 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라 무료로 반품/교환을 요청하는 경우, 제조사의 사정(신모델 출시/부품가격 변동)에 의한 가격 변경으로 무료 반품/교환 또는 가격 보상을 요청하는 경우

반품/교환 참고사항

• 상품의 외관 및 사양 등은 제품 개선을 위해 사전 예고없이 변경 될 수 있습니다.
  

• · 상품 본사 AS센터를 통해 상품 불량 확인을 받고 반품을 신청하시면 좀 더 빠르게 진행됩니다.(단, 삼성전자의 경우 제품불량으로 인한 반품/교환 신청은 설치완료 후 10일 이내만 가능하며, 11일이 지나면 수리/교환으로만 가능합니다)
  

• · 카메라의 LCD해상도는 인화 해상도와 다를 수 있습니다.
  

• · 렌즈 초점이 맞지 않는 경우는 초점 교정이 필요하며, 제품 불량이 아닙니다.
  

• 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
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